3月5日，在嘉興市2012年度全市工作目標責任制考核中，杭州海關隸屬嘉興海關被嘉興市委市政府表彰為工作目標責任制“服務型機關”優秀獎，成為嘉興市78家市級機關單位中唯一獲此殊榮的單位。
為了更好地服務海洋經濟發展戰略，服務地方經濟又好又快發展，2012年，嘉興海關以黨的十八大精神為指導，積極融入嘉興市“五型”機關創建活動，將全國關長會議精神融入把關和服務實踐中，深入打造“服務型”海關。在嘉興海關的積極努力下，一套價值3000多萬的“h986”通道式集裝箱檢查系統目前已正式落戶嘉興港，并實現“當年配發、當年安裝、當年運行”，日均可驗放集裝箱柜1600個，大幅提高通關效率。該系統的投入運行，受到了嘉興市委書記李衛寧的肯定，盛贊海關“此事辦得好”！
除了在硬件上服務嘉興港建設，嘉興海關還從提高自身服務水平入手，積極參與“雙千雙百”、“一把手、一對一”等幫扶企業活動，深入走訪嘉興各縣市區企業50多家，召開關企座談會20余次，解決各類實際問題90余項，并出臺了《嘉興海關扶持當前工業企業發展六項政策》，實現了幫扶企業“零距離”、“服務零等待”。
在嘉興海關一系列幫扶舉措的助推下，2012年，嘉興港集裝箱業務逆勢上揚，全年集裝箱吞吐量突破75萬標箱，比去年增長50%左右。對此，嘉興市副市長盛全生稱贊“海關充分發揮職能作用，寓執法、教育、指導、宣傳等于服務之中，寬嚴相濟，促進經濟健康有序發展。值得學習。”（彭亞/文）
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