踐行“人民海關(guān)為人民”主題實踐活動，關(guān)鍵要知群眾之所想、為群眾之所需、受群眾之監(jiān)督，打開大門向人民群眾學(xué)習(xí)。11月20日，昆山海關(guān)舉行“開放日”活動，邀請28名市民代表走進海關(guān)、開門納諫。
應(yīng)邀的28位市民代表，有6位來自昆山市紀(jì)委、法制辦等機關(guān)單位，4名來自昆山日報社、昆山電視臺等新聞媒體，其余18位均來自網(wǎng)絡(luò)報名。昆山海關(guān)通過“金鑰匙”短信服務(wù)平臺、昆山海關(guān)門戶網(wǎng)站和關(guān)企互動qq群等多種渠道，以自愿報名方式選取了前18位報名的網(wǎng)友，與海關(guān)進行“零距離接觸”。
今年是昆山海關(guān)建關(guān)20周年，開放日的主題是“20年看昆關(guān)”，代表們參觀了關(guān)史榮譽室，面對著一幅幅生動的照片，見證了昆山海關(guān)20年來從無到有、從弱到強，風(fēng)雨兼程、砥礪奮進的歷史。當(dāng)關(guān)員楊秀慧介紹到“忠誠無悔憾、創(chuàng)新無止境、奉獻無條件”昆關(guān)精神時，2008年以來一直與海關(guān)打交道的昆山市政法委王元龍忍不住插了句話：“從十幾號人的辦事處發(fā)展成為如今近200人的關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)大關(guān)，承擔(dān)著全省1/4的報關(guān)單量和加工貿(mào)易業(yè)務(wù)量，而且執(zhí)法質(zhì)量如此過硬，是我們首批法治蘇州示范點，也是省依法行政示范點，海關(guān)人身上真正有‘敢于爭第一，勇于創(chuàng)唯一’新昆山精神！”
在通關(guān)大廳，代表們參觀了一份報關(guān)單自排隊叫號、現(xiàn)場交單、到接單審單的全過程。得知目前昆山海關(guān)采用的“無紙化通關(guān)”模式，可以讓企業(yè)足不出戶直接完成申報、通關(guān)全過程，進出口流程時間可再提速20%，代表們對近年來海關(guān)監(jiān)管科技化領(lǐng)域取得的成績贊嘆不已。“科技創(chuàng)新，海關(guān)先行，正是因為有這樣的支持，我們企業(yè)的發(fā)展才沒有后顧之憂。”彩晶光電（昆山）有限公司關(guān)務(wù)經(jīng)理李美云深有感觸。11月13日，她一收到昆山海關(guān)“金鑰匙”短信平臺的邀請通知，就趕緊到關(guān)務(wù)qq群上報了名。“海關(guān)的同志跟我講，我是第一個報名的進出口企業(yè)網(wǎng)友。平時是海關(guān)監(jiān)管我們的進出口行為，這次走進海關(guān)，是作為群眾代表監(jiān)督他們，我感到很有意義”，李美云說。
在綜保區(qū)卡口，代表們詳細(xì)了解了進出車輛驗放的全過程。目前，昆山綜合保稅區(qū)共有5個卡口，平均每天要驗放車輛30000輛以上，通過合理調(diào)配人力資源，全員加班加點，昆山海關(guān)實現(xiàn)了7x24小時，365天全天候監(jiān)管。“平時不管我在公司加班到多晚，出卡口時總能看到關(guān)員值守的身影，昆山海關(guān)始終用實際行動兌現(xiàn)服務(wù)承諾?！崩详P(guān)務(wù)緯創(chuàng)集團進出口處處長徐朝祺感嘆說。因為卡口值守辦公室比較小，有部分代表只能站在門外，徐朝祺干脆主動當(dāng)起了海關(guān)開放日的義務(wù)講解員，為其他網(wǎng)友介紹海關(guān)“5+2”、“白加黑”24小時卡口值守和“分批送貨、集中報關(guān)”等惠民創(chuàng)新舉措。
市民代表李志強是個“微博控”，8月份他粉的“光明日報”微博上發(fā)布了一條昆山的消息：海關(guān)人戰(zhàn)高溫保通關(guān)，小李就有了到海關(guān)看看的想法，這回他第一時間報名如了愿?！耙郧翱傆X得昆山?jīng)]有海，哪來什么海關(guān)？而且海關(guān)不像公安、稅務(wù)，平常天天看到，時不時還打個交道。平時開車經(jīng)過綜合保稅區(qū)卡口，也只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望一眼，從沒進去過，雖然昆山報紙、電視上整天宣傳海關(guān)，那一身制服，神氣得不行，但總覺得海關(guān)離我們普通老百姓太遠(yuǎn)，沒想到這回是到海關(guān)里面走了一圈”，小李說。在江蘇省首家陸路監(jiān)管口岸——玉山監(jiān)管點的查驗平臺，小李和代表們隨著作業(yè)關(guān)員一起，鉆進集裝箱實地體驗了下實貨查驗。這次查驗的貨物是金屬零件，每一個托盤上的貨物數(shù)量、品名、狀態(tài)等關(guān)員都需要仔細(xì)檢查，一趟下來一呆就是半小時?！拔⒉┥现v，大夏天我們躲在家里乘涼時，海關(guān)的人要鉆50℃的集裝箱，這回算是親身體會了，這一票就查了半小時，那每天每個人三十多票真的是太辛苦啦，海關(guān)關(guān)員了不起”，小李說著豎起了大拇指。
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