繁忙的汕頭國際集裝箱碼頭是粵東地區(qū)進出口海運貨物通關(guān)的重要口岸。在這個海關(guān)監(jiān)管線上，活躍著一支廉潔勤政、團結(jié)奮進、親和溫馨、執(zhí)法為民的“娘子軍”，她們就是汕頭海關(guān)港口辦事處通關(guān)科的女關(guān)員們。
作為海運通關(guān)型現(xiàn)場，通關(guān)效率是進出口企業(yè)最關(guān)心的問題。通關(guān)科是企業(yè)遞交報關(guān)單證的第一個窗口，承擔了紙質(zhì)單證審核第一關(guān)的職責。商品編碼、原產(chǎn)地、價格、數(shù)量……報關(guān)單上任何一個項目的差錯都可能影響關(guān)稅的準確計征、影響國家貿(mào)易統(tǒng)計、影響企業(yè)正常通關(guān)，而接單審核的關(guān)員必須在短時間內(nèi)完成報關(guān)單的單單核對、單證核對。
面對著巨大的通關(guān)壓力，通關(guān)科的女關(guān)員們始終保持高度的工作責任感，一絲不茍地審核好每一份單證、每一條數(shù)據(jù)，力求做到又快又準。在她們的努力下，現(xiàn)場海關(guān)的整體作業(yè)時間明顯縮短。
“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”是通關(guān)科女關(guān)員們的座右銘，她們用行動詮釋了這句話的內(nèi)涵。她們平均每天要審核200余票報關(guān)單，特別是在2010年的出口貨物分類通關(guān)改革試點工作期間，她們幾乎每天都要延遲下班時間，犧牲周末和節(jié)假日的休息時間更是家常便飯。
通關(guān)科的女關(guān)員都有一顆大愛的心，她們情系國門、服務(wù)企業(yè)，細心傾聽企業(yè)對海關(guān)工作的要求和期望，積極研究提高服務(wù)質(zhì)量、幫助企業(yè)渡過難關(guān)等措施。她們通過召開關(guān)企業(yè)座談會、送法上門、問卷調(diào)查和下企業(yè)調(diào)研等形式，積極宣傳海關(guān)政策和各項便利措施，引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營。為加快貨物通關(guān)速度，她們認真落實預(yù)約監(jiān)管、急事急辦、特事特辦等多項通關(guān)便利措施，幫助企業(yè)降低貿(mào)易成本。面對企業(yè)的疑問和誤解，她們總是耐心地向企業(yè)宣講政策，不厭其煩地解答，有時甚至半天都喝不上一口水，常常把嗓子都說啞了，仍舊始終面帶微笑。
加班加點為企業(yè)辦理通關(guān)手續(xù)，在她們的“工作日記”里是常事的。遇到工作任務(wù)繁重，有的女同志病假未滿就重返工作一線，累了就在休息室的桌子上趴一下又投入工作。有的女同志與愛人長期分居兩地，肩挑著工作、家庭兩付重擔，碰上工作忙的時候，大家總是見她在電話里剛剛安頓好年幼的孩子，就立即投入到繁忙的工作中。還有的女同志由于長期伏案，出現(xiàn)頸椎勞損，常常審單時間一長就頭痛，但稍事休息，又繼續(xù)埋頭工作。
“三八”節(jié)前夕，汕頭海關(guān)港口辦事處通關(guān)科被授予“汕頭市巾幗文明崗”稱號。女關(guān)員們憑著一股對海關(guān)事業(yè)的熱愛，無悔地奉獻著自己的青春。她們舍小家，顧大家，用自己的汗水換來了企業(yè)和報關(guān)員的信任和尊敬。（林瑋滿）
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