“紅旗又到我們科了！”上海洋山海關保稅業務科科長金沛旻捧著鮮紅的“流動紅旗”喜洋洋地回到科里。小小的“流動紅旗”，是洋山海關擦亮窗口的縮影。
目前，上海洋山海關正在熱火朝天地開展爭奪內務規范流動紅旗、技能比武、隊列訓練等活動，深入推進準軍事化紀律部隊建設強化隊伍建設，展現海關優質監管、高效服務的良好風貌，以實際行動學習貫徹十八大精神。
窗口建設塑形象
洋山海關嚴整關容，打造文明窗口，各個科室都積極行動，參與到爭奪“流動紅旗”的活動中來。報關大廳里劃出一米線，便民服務臺、休息椅子等將報關大廳劃分為報關區、咨詢區、填單區和休息區，窗明幾凈，秩序井然。傾聽咨詢耐心，解釋咨詢細心、窗口服務熱心，洋山海關提出的“三心”優化了辦事程序，提高了服務質量。內務規范月查季評，通過定期檢查和隨機抽查等方法開展關容督察，從文明語言使用規范、儀表著裝規范、執法規范和環境優化等方面全面考核各科室的工作，努力實現窗口服務“零距離”、咨詢電話解答“零積壓”，切實提高窗口文明服務滿意度。
崗位練兵強素能
“一直保持第一的‘智匯隊’會不會選擇風險提速呢？答對了，就穩拿冠軍獎杯，如果答錯了……冠軍會是誰呢？”。這是洋山海關崗位練兵活動的精彩一幕。6支參賽代表隊經過科（室）挑戰賽、全關筆試選拔層層篩選入圍競賽，以過硬的知識技能和自信的表現展示了崗位練兵的成效。“好樣的，棒！”臺下一位老關員不禁住豎起了大拇指。
用“熱火朝天”、“各具特色”來形容洋山海關掀起的崗位練兵熱潮最為恰切。洋山海關在全關范圍內開展了集中培訓，每周二、四的中午，參加過上海海關集中培訓的“小教員”們會集中起來向各科室的“二級教員”們傳授練兵知識，“二級教員”在本科室開講堂，將業務知識傳播到全關每個人的腦里心里。在科室層面，由科組長帶頭，成立了一個個學習小組，一方面深入探討鉆研本職工作知識，不斷提升工作能力；另一方面廣泛學習其他相關海關知識，拓展知識的深度和厚度，有利于更加深入群面地促進本職工作。洋山人明白：海關業務環環相扣，沒有人孤立于整個海關業務鏈之外。
各種形式多樣、新穎活潑的崗位練兵方式一絲不茍地得到了貫徹執行，全關夯實業務基礎，提高通關效率和口岸服務水平，真正實現在工作中學習、在學習中工作、在實干中提高。
今年1-9月，洋山海關共收到企業贈送的錦旗31面，表揚信12封，同比分別增長29%和10% 。但“千獎萬獎不如百姓的夸獎，金杯銀杯不如百姓的口碑”，洋山海關人決心用行動讓“紅旗”常留百姓心里。
（王靜、李林子/文）
海運過程中涉及的時間問題(二)杭州海關全面推廣《海關專用繳款書》企業自行打印業務 打通通關一體化“最后一公里”上海浦東國際機場海關查獲禁止進境電源零件PCB板16塊不銹鋼產品不能隨意歸入其他鋼鐵制品數控雕銑機進口報關手續廈門海關打造海西-中原空中通道（轉載）友誼關海關查獲大量違規載運未申報危險品和侵權貨物 SGS檢驗介紹(二)
