近日,在重慶兩路寸灘綜合保稅區(qū)的跨境電商倉庫里,一個(gè)個(gè)包裹正有序地被掃碼、堆放。“有了跨境電商退貨倉后,消費(fèi)者退貨更加方便了,企業(yè)也可以將符合條件的商品清關(guān)完稅進(jìn)行二次銷售。”唯品會重慶倉關(guān)務(wù)人員王波說。
王波口中的“退貨倉”就是海關(guān)總署日前在全國范圍內(nèi)全面推廣的一項(xiàng)跨境電商領(lǐng)域便利舉措,而這項(xiàng)舉措,已經(jīng)在重慶兩路寸灘綜保區(qū)先行先試一年整,為企業(yè)節(jié)省了成本,也為消費(fèi)者消除退貨后顧之憂,提升了消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
據(jù)了解,在當(dāng)前普遍實(shí)行“7天無理由退貨”的國內(nèi)電商行業(yè)環(huán)境下,跨境電商網(wǎng)購保稅商品的“退貨難”問題一直是困擾企業(yè)的一個(gè)瓶頸。部分沒有能力區(qū)外單獨(dú)設(shè)立倉庫的中小企業(yè),商品無法退回原特殊監(jiān)管區(qū),面臨著一定的貨款和稅金損失。
兩路寸灘海關(guān)積極回應(yīng)群眾和企業(yè)訴求,按照自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)先行先試的要求,率先在兩路寸灘綜保區(qū)設(shè)立西南地區(qū)首個(gè)區(qū)內(nèi)退貨中心倉,允許企業(yè)將原本設(shè)在特殊監(jiān)管區(qū)外的退貨倉庫遷至區(qū)內(nèi),企業(yè)可自主選擇退貨模式、確定退貨頻次以及申報(bào)調(diào)整庫存,在區(qū)內(nèi)即可完成退貨商品理貨、分揀、清關(guān),對殘次商品進(jìn)行銷毀處理,質(zhì)量符合2次銷售標(biāo)準(zhǔn)的商品提交退貨申請當(dāng)日即可實(shí)現(xiàn)重新上架銷售,成功打通了跨境電商退貨渠道。試點(diǎn)退貨中心倉運(yùn)營一年來,已累計(jì)驗(yàn)放退貨入?yún)^(qū)包裹16.7萬個(gè)、貨值1818萬余元,還為企業(yè)返還稅金近200萬元。
負(fù)責(zé)菜鳥(天貓)物流運(yùn)營的重慶港騰供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理莊挺說:“我們平均每月退貨包裹近8000個(gè)。退貨中心倉的建立,讓我們在節(jié)約倉儲、人工成本方面得到實(shí)實(shí)在在的便利。這一政策也切實(shí)保障了消費(fèi)者退貨權(quán)益,讓‘跨境購’與‘國內(nèi)購’保持了同樣的體驗(yàn)。”
除了企業(yè)反響良好,退貨流程優(yōu)化、海關(guān)監(jiān)管鏈條的延伸,也利于對跨境電商商品的規(guī)范監(jiān)管。兩路寸灘海關(guān)跨境電商科科長郭麥萍介紹:“兩路寸灘綜保區(qū)跨境電商退貨業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,退貨包裹量從退貨中心倉落地初期的月均3000多個(gè)增至目前月均12000多個(gè)。我們結(jié)合企業(yè)退貨商品流程監(jiān)控體系,也注重風(fēng)險(xiǎn)研判和管控,采取卡口登記便捷入?yún)^(qū)方式,實(shí)現(xiàn)物流監(jiān)控、實(shí)物抽查和庫存管理的閉環(huán)管理,有效防范偽報(bào)瞞報(bào)和混裝入?yún)^(qū)等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不斷規(guī)范跨境電商健康有序發(fā)展。” (孟紫燕/文)
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