“真的嗎？從化的可以在這里辦？” 11月30日，廣州馬連奴奧蘭迪服飾有限公司的葉小姐在廣州市政務(wù)服務(wù)中心“海關(guān)窗口”前獲得意外“驚喜”，因公司工商營業(yè)地址變化，葉小姐本來只是來咨詢?nèi)绾无k理企業(yè)注冊信息變更，沒想到當時海關(guān)就幫她把業(yè)務(wù)給辦妥了。
如此便利源于廣州海關(guān)近期新推出的“一窗通受”便民措施。從11月起，廣州海關(guān)在廣州市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立政務(wù)服務(wù)事項集中辦理窗口，集中受理廣州海關(guān)事權(quán)的109項政務(wù)服務(wù)事項。以前，像葉小姐公司這種情況，必須到遷入地海關(guān)去辦理，而現(xiàn)在，只要到廣州市政務(wù)服務(wù)中心，就可以辦理。對無需開展實質(zhì)性行政檢查或行政確認的事項，海關(guān)“一個窗口”即辦快結(jié)、企業(yè)立等可取。涉及多個部門、“一個窗口”無法當場辦結(jié)的審批事項，轉(zhuǎn)辦后臺具體部門辦理。企業(yè)只需在“一個窗口”交表，全程由“窗口”人員推進、督辦、反饋。
當天，葉小姐在“海關(guān)窗口”通過關(guān)企合作平臺發(fā)送變更數(shù)據(jù)，窗口工作人員第一時間受理審核，企業(yè)注冊“秒”變更。葉小姐說：“本來我只是來政務(wù)中心問問手續(xù)怎么辦，沒想到窗口能夠辦理所有海關(guān)政務(wù)服務(wù)事項，對于企業(yè)來說，選擇多了，效率提高了，真是太方便了。”
此外，廣州海關(guān)在全部隸屬海關(guān)設(shè)置“窗口首席代表”、公布咨詢電話，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。（關(guān)悅/文）
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