跨境電商零售進口讓人們可以足不出戶享受進口產(chǎn)品，但關(guān)于跨境電商零售進口貨物在國內(nèi)銷售后退貨的處理有以下的規(guī)定限制。
（1）退貨企業(yè)首先應(yīng)保證退貨商品為原跨境電商零售進口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
（2）退貨企業(yè)可以對原《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進口申報清單》內(nèi)全部或部分商品申請退貨。
（3）企業(yè)應(yīng)該在《申報清單》放行之日起30日內(nèi)申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（b型）的，相應(yīng)稅款不予征收，并調(diào)整消費者個人年度交易累計金額。
跨境電商零售貨物按目前規(guī)定需要在原海關(guān)監(jiān)管場所辦理退貨，對于已經(jīng)將貨物銷售至天南地北的跨境電商來說是一個業(yè)務(wù)的痛點，物流分散，收集困難，兼有時間上的限制。為了解決這些問題，根據(jù)海關(guān)發(fā)布的政策信息，在2023年將針對跨境電商監(jiān)管進行改革。包括以下的措施，如果政策得以實施，將提升跨境電商進出口退貨的業(yè)務(wù)效率，降低相關(guān)的成本費用。
【聚焦企業(yè)的需求，有序開展跨境電商海關(guān)監(jiān)管綜合改革，提升跨境電商網(wǎng)購保稅進出口監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化水平。針對企業(yè)退貨的痛點，優(yōu)化跨境電商商品進出口退貨措施，完善升級退貨中心倉功能，試點開展跨境電商網(wǎng)購保稅零售進口跨關(guān)區(qū)退貨模式，研究擴大跨境電商一般出口商品跨關(guān)區(qū)退貨試點，解決企業(yè)退貨難題。另外，大力支持保稅維修新業(yè)態(tài)發(fā)展，拓展保稅維修業(yè)務(wù)范圍。】
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