近日，供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應鏈）進口空運部接到東莞長安某電熱器材有限公司的委托，將從深圳空運出口一批機床配件到越南胡志明。由于越南工廠生產機床出現了故障，且工廠的生產訂單卻在逐漸增多，工廠方面目前急等該批配件到廠后更換并開工生產，時間緊迫，客戶希望供應鏈能盡快協助完成機床配件的出口報關。
供應鏈出口空運部業務代表在了解情況后，馬上對企業提供的裝箱明細、配件功能原理情況進行了深入了解，發現配件的各個工段用途各不相同，有虎鉗、分度盤、分度頭、萬能夾具、刀桿、以及氣動工具等。隨后，出口空運部同事立即根據海關相關歸類要求，配合企業快速完成了對單和歸類工作。由于該批機床配件包裝件數多，所有貨物是分幾個批次從深圳機場至越南胡志明機場，為了方便出口報關和節省物流費用，只有等所有配件全部到機場倉庫后才安排向海關申報。供應鏈空運部專員考慮到時間的緊迫性，事先做好了充足的準備工作，比如通知越南清關代理協助出口廠商核對資料，申請fm產地證出口產地證。由于在越南清關查驗過程中，配件品目的繁多增加了拆箱的難度，對此，供應鏈空運部同事與機場倉庫及時進行溝通協調，同時將每個配件的功能用途向海關查驗人員做出了詳盡的解釋。最終，在大家的共同努力配合下，供應鏈在客戶規定的時間內順利完成了清關任務。
供應鏈憑借豐富的實踐經驗和優秀的團隊作戰能力，與時間賽跑，順利完成繁雜配件出口報關業務，贏得了客戶的好評，用實際行動體現了“以服務客戶為中心”的理念機制。
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