“打印耗材之都”珠海，納思達7樓辦公室，首款國產自主品牌的“奔圖”激光打印機，也似乎在講述一個企業的創新故事。拱北海關見證并幫助了企業成長，“4?26”世界知識產權日到來之際，納思達市場總監臧曉鋼告訴筆者。
納思達耗費上億資金研發出的“奔圖”激光打印機，填補了中國在該產業的空白，納思達也因此成為業界知識產權創新的最強者。而在6年前，初具規模的納思達正為一批兼容耗材出口涉嫌侵權煩惱。這一過程堪稱一個民族品牌知識產權創新之路的標本。
從“跟風”到“領跑”
6年前，打印機巨頭愛普生公司向拱北海關反映，納思達出口的一批兼容耗材涉嫌侵權。理由是“納思達在外包裝上突出顯示了epson商標以及兼容耗材所適用的打印機型號”，侵犯了該公司在中國海關已備案的知識產權。然而這在當時的兼容耗材行業，似乎是個慣例。
拱北海關對此并沒有查扣了事。法規部門的關員立即到企業實際了解情況，發現納思達是一家極為重視知識產權的公司。此前，公司憑借核心技術，專注于自主專利產品的研發和銷售，品質和聲譽都受好評。 “我們主動去企業了解情況，就是告訴企業應該怎樣設計產品包裝，如何規范使用打印機原裝廠家的商標，產品符合了相關規定，才能順利出口。”海關羅華鑫科長回憶這次上門送法，依然印象深刻。
“我們了解到這樣的規范后，立即做了改進。我們努力說服了美國的客戶，進行全面的包裝更改。”負責法律事務的韋勝雨律師說。相比很多有“中國制造”實力、卻傍洋品牌賺快錢的企業，納思達憑借強烈的知識產權保護意識，在拱北海關的耐心細致幫助下，早早地跨越過了規范這道檻。
一直以來，拱北海關和納思達都保持著密切的溝通，為納思達無償提供知識產權預確認和預審核服務，并參與制定了珠海市耗材行業聯盟標準，海關提供的支持讓納思達減少和規避了侵權爭議和侵權風險。拱北海關還將包括納思達在內的珠海幾家打印耗材生產企業，作為知識產權保護的重點聯系企業，與珠海耗材行業協會聯合舉辦多場政策宣講會、業務答疑會，從一個商標、圖案甚至一個字母的大小、顏色等細節入手，耐心地引導整個行業統一認識、形成規范。
“我們意想不到的是，規范之后，我們的海外市場規模更大了，美國加州的一個客戶，開始說要取消訂單，后來到珠海一看，明白大家都是嚴格按中國的法律來執行，就對我們更有信心，馬上簽訂單了。” 臧曉鋼說，此后，但凡國外客戶提出“放大、突出”原裝廠家商標標識的要求，納思達都會主動向其解釋珠海耗材行業規范和中國海關知識產權執法的要求，建議客商修改原包裝設計方案。
拱北海關經常利用走訪調研納思達等重點耗材生產企業的機會，呼吁企業加大自主創新力度，通過研發專有技術、培育自有品牌。2011年，納思達新增專利136項，累計擁有700多項專利，并投入重金，研發成功了國內首款自主核心技術的激光打印機“奔圖”，而在近10年，只有三星和納思達進入了這個由少數跨國集團壟斷的領域。
從“被動”到“主動”
規范自律的納思達贏得了市場聲譽的同時也將產業規模做大了，此時，卻又迎來了業界巨頭精心設置的知識產權挑戰。廣為人知的是，2006年，愛普生公司向美國國際貿易委員會申請的墨盒“337調查”，24家被告企業中，納思達成了國內唯一一家積極應訴的企業。
經過六年多馬拉松式的應訴，納思達在全球的知名度得到了巨大的提升，海外的客戶購買中國出品的打印耗材的意向從原來的20%上升到50%，成為全球知名的打印耗材生產企業。
目前，知識產權的競爭，已經成為商業競爭的最高層次，最有效的手段。也正是從美國itc的“337調查”，讓納思達了解到了知識產權在海關備案的重要性和制止侵權的有效性。在中國海關申請知識產權保護備案，為納思達在另外一個戰場埋下一個漂亮伏筆——這使納思達在國內的進出口環節占據了主動，及時制止了侵犯自主知識產權的產品出口。
臧曉鋼舉例，“納思達出口的打印耗材產品，價格遠遠低于原裝廠商的耗材，僅僅是其價格的30%左右，有很強的市場競爭優勢，因此，國外大公司、大品牌用專利權來打壓國內的耗材企業”，由此，可以看出重重知識產權壁壘背后的利益之爭。“一些大公司、大品牌的專利，申請很容易，但你要把這些沒有創造性的專利打到無效，很難。”
從專利競爭中，納思達也了解到，跨國企業為了用專利壁壘抵制中國通用耗材的進入，通常會采用海關備案的方法。通過海關直接卡斷侵權產品的進入渠道。此種遏制方法，對于沒有自主專利的產品來說，是非常有力的。納思達通過自己的專利積累，用自主專利產品打通了出口的路子。
在2006年，納思達向海關總署申請了知識產權海關保護，備案了企業“g&g”的英文商標。如今，在任何一個可以上網的地方，打開中國海關網站的“知識產權海關保護備案系統”，都可以查詢到納思達向海關備案的4件知識產權。
備案打開海關主動保護之門。侵犯知識產權，尤其是專利權，技術性很強，對于海關普通執法人員而言，不容易辨識，拱北海關也多次邀請納思達的專家前來講座，介紹公司自主品牌產品真偽鑒別技巧和自主專利的技術特征，口岸一線的查驗監管關員，主動在口岸布起了防范侵權產品進出口的執法網。
2011年，一家國內的企業生產了侵犯納思達專利權的產品，并在日本市場銷售，使納思達短時間內就損失了三分之一的日本市場份額，造成直接經濟損失達1500多萬元。“我們馬上想到了向海關求助，海關在進出口環節有相應的執法權，保護企業的知識產權，效果果然立竿見影!”韋勝雨律師說。
納思達在珠海海關的知識產權備案帶來了令人欣喜的結果。拱北海關及時開展了知識產權保護，在與納思達交流侵權信息的同時，注重加強對進出口耗材產品的監管查驗。 2011年11月24日，拱北海關在珠海九洲港口岸成功查獲4.62萬個噴墨打印機用墨盒，這些墨盒侵犯納思達“一種通用打印機墨盒”、“一種噴墨打印機墨盒使用的密封件”的專利權，這是全國海關查獲的首宗侵犯國內通用耗材自主知識產權案件。
“國內具有自主知識產權的企業，也應該借助中國海關等知識產權執法機關的執法力量，為自己的知識產權穿上保護甲胄。”臧曉鋼說。
（孫海波 張立威 ／文）
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