為了更好地向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供一流通關(guān)服務(wù)、進(jìn)一步促進(jìn)蘇州地區(qū)外貿(mào)快速發(fā)展與轉(zhuǎn)型，南京海關(guān)隸屬蘇州海關(guān)近期推出“科長聯(lián)絡(luò)員制度”，公開承諾用“一對一”零距離服務(wù)為企業(yè)更快更好地辦實事、解難題。
據(jù)了解，近日蘇州金萊克精密機(jī)械有限公司、泰怡凱電器(蘇州)有限公司等企業(yè)都收到了封蘇州海關(guān)《實施“科長聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)措施的信》，在信中該關(guān)表示：“我關(guān)于5月起開始試行針對企業(yè)個性化服務(wù)的‘科長聯(lián)絡(luò)員’制度，擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員的科長將以上門走訪、電話熱線、組織業(yè)務(wù)專家‘門診’、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門推動等形式加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系溝通，更快更好地幫助企業(yè)解決通關(guān)疑難問題，…”。收到信后，泰怡凱電器(蘇州)有限公司總經(jīng)理莊建華高興的說：“這是蘇州海關(guān)又一次想到了我們前面，海關(guān)為我們提供專人服務(wù)，并且這么主動地幫助我們企業(yè)解難題、謀發(fā)展，讓我們深受鼓舞，也讓我們對今后在蘇州的發(fā)展更有信心。”
據(jù)悉，這是蘇州海關(guān)改進(jìn)監(jiān)管與服務(wù)、支持當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的又一有力措施。除此之外，之前該關(guān)還陸續(xù)推出了進(jìn)口貨物分類通關(guān)、特殊監(jiān)管區(qū)域卡口24小時值守、 “5+2” 周末通關(guān)保障等措施，使當(dāng)?shù)刭Q(mào)易便利化水平進(jìn)一步提高、外貿(mào)發(fā)展環(huán)境更趨優(yōu)化。
（孫興、陳鴻/文）
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